随着春节的临近，一年一度的春运大潮随之来临。进入春运以来，阜阳汽车东站的人流量明显增加。为让旅客出行更加舒适和便捷，东站积极应对，多方面提升服务质量，保障旅客温馨出行。

为了满足不同旅客出行需求，阜阳汽车东站所有售票窗口全部开放，缩短了旅客排队等待的时间。旅客还可通过自助售取票机、微信公众平台等自助购票。这些举措大大提高了售票效率，减少了旅客的等待时间。

为给旅客提供更加优质的服务，东站成立春运志愿者服务队，为乘客提拿行包、导乘导购、咨询引导、供应热水等服务。志愿者们耐心回答每一位旅客问题并提供必要的帮助，许多乘客对他们的行为表达赞赏和感激。

东站加大卫生保洁工作力度，专职保洁人员分片包点循环清扫，志愿者与专职保洁人员相互配合，保证旅客较多的重点位置清洁、卫生，给旅客提供了舒适干净的乘车环境。

为保障春运期间旅客站内用水，车站对洗手池和饮水设施进行设备清洁维护，保障旅客能方便快捷饮水。同时，志愿者们在候车大厅、候车通道内，使用小推车为候车旅客免费供送热水。这些贴心的小举措，让旅客在车站内感受到家的温暖。

东站增设了临时大棚候车区，方便雨雪天气旅客上下车，并对所有用电设备、各类线路进行了隐患排查，这些举措让旅客在车站内感受到安全和便利，保障了站内旅客出行安全。

一系列措施提升了服务质量，优化了售票服务，大大提高了售票效率；环境整洁、空气清新，让旅客感受到了家的温暖；志愿服务的开展，减轻了旅客出行负担；安全保障工作的加强，让旅客在车站内感受到了安全和便利。（姚蕤蕤）