有一种精神叫志愿者精神,有一种行动叫奉献、友爱、互助、进步。春运期间，南来北往的旅客大幅增多，在阜阳及亳州两地的12个客运车站，170多位来自各级党委、工会、共青团、妇联和8868官网app下载自行组织的志愿者，身着红马甲辛勤忙碌在服务旅客的客运一线，成为了一道温暖而亮丽的风景线。他们用热情与爱心，为旅客提供无微不至的服务，让春运旅途变得更加温馨和惬意。

每天清晨，志愿者们早早来到车站，迅速投入到紧张而忙碌的工作中。在进站口，他们引导旅客有序排队，帮助旅客进行安检，提醒旅客注意保管行李。面对不熟悉流程的旅客，志愿者们总是耐心细致地讲解，确保每一位旅客都能顺利进站。

购票是旅客进站的首个环节，部分旅客尤其是老年旅客，站在自助购票设备前常常手足无措。志愿者们主动上前询问，协助他们购票。颍州区团委志愿者小李，在安徽理工大学读大三，利用寒假参加到阜阳中心站春运志愿工作之中。谈起志愿服务经历，他津津乐道：“有一位80多岁的老婆婆要去临泉看望儿子，我帮她查询车次、选择座位，老婆婆脸上笑容满面，一个劲儿地感谢我，那一刻我觉得一切付出都是值得的。”

在候车大厅，志愿者们的身影也无处不在。看到有旅客提着沉重的行李，他们立刻上前帮忙，将行李搬运至车厢。对于行动不便的老人、孕妇和儿童，志愿者们主动搀扶，还为有需要的旅客提供轮椅。除了这些，志愿者们还为旅客送上热水，一杯热气腾腾的开水，加上一句暖心的问候，为旅客驱散了冬日的寒冷。一位旅客感动地说：“这么冷的天，看到志愿者发自内心的微笑，喝到免费的热水，心里真的特别暖和，让我感受到了家的温暖。”

志愿者们的付出也同样得到了8868官网app下载干部职工的一致肯定。车站工作人员表示：“志愿者们的加入，不单极大地缓解了车站的工作压力，他们的热情服务也提升了旅客的出行体验感，他们就像一团火焰，照亮了旅客的回家之路。”

志愿者服务活动将持续整个春运期间，每一位志愿者用行动诠释着志愿服务精神，为营造平安、有序、温馨的春运环境贡献着自己的力量，为新春佳节增添了一份浓浓的温情。（纳言）