春运期间，8868官网app下载认真响应市委市政府及行业主管部门要求，保障运力供应，加强安全管理，推行优质服务，以崭新的面貌打造美好春运。春运40天，8868官网app下载投入各类营运车辆1960台，发班3.37万班次，发送旅客34.56万人次，未发生一般以上责任事故和旅客长时滞留事件，实现了安全优质文明畅通的春运目标。

为满足旅客不断提高的出行需求，8868官网app下载持续更新运力，对营运车辆进行全面更新，新增客车涵盖新能源与燃油车型，均配备先进安全与舒适设施，如智能驾驶辅助系统、大容量行李舱、高靠背座椅等，提升旅客乘车体验。客流高峰期，及时优化线路布局，加密热门线路班次，缩短发车间隔，提高运输效率。

针对个性需求，集团推出定制客运，依托互联网平台，提供“门到门”、“点到点”的个性化出行解决方案。旅客通过微信公众号或小程序，在线预约出行时间、地点，选择不同车型，智能匹配线路，并提供实时车辆位置查询、在线支付等功能。60余台定制班车活跃在合肥、临泉、颍上、界首等地，为乘客带来了更加便捷、舒适的出行体验。

集团将安全生产作为春运工作中的核心，多措并举强化安全管理。强化责任落实，将安全责任细化到每个岗位、每名职工。领导干部深入一线，靠前指挥，发现问题现场整改与处置。开展安全隐患排查治理，重点对车辆技术状况、驾驶员资质和情绪心理等进行排查。车站严格执行“三不进站，七不出站”制度，杜绝危险因素上车与上路。充分利用科技手段，加强车辆动态监控，对驾驶员疲劳驾驶、超速行驶等违规行为进行实时预警和干预，有效预防和减少了行车事故的发生。

为方便旅客购票，集团拓展多种购票渠道，除了传统的人工售票窗口，还开通了线上购票平台，旅客通过手机或电脑，就能随时随地查询和购票，大大节省了购票时间，简化了购票流程。开通服务热线，设置意见箱和便民服务台，开设特殊旅客候车处，为老弱病残孕提供专门候车场所，部分车站还设立了哺乳期女士专用候车室，解决保护隐私的需求。

通过一系列举措的落实落地落细，8868官网app下载春运保障能力与优质服务水平得到显著提升，赢得了广大旅客的认可和好评。春运结束后，8868官网app下载将进一步丰富车站功能，更新营运车辆，强化安全管理，推行优质服务，为人民群众出行提供更加多元化和高品质的选择。（纳言）