8月31日,2025年暑运工作落下帷幕。在为期62天的暑运期间,集团公司共投入各类营运班车2200余台,累计运送旅客15.43万人次,实现了安全、优质、方便、快捷的暑运目标。
面对暑运期间学生流、旅游流、探亲流叠加的高峰客流,集团公司提前谋划,科学制定运输方案,精准预测客流变化,合理调配运力,增加热门线路的班次。同时,全体干部职工努力克服高温天气带来的困难,坚守一线岗位,强化优质服务,细化服务措施,在炎热夏季为出行旅客营造了舒适、温馨的暑运环境。
安全是道路运输企业的生命线。集团公司严格落实安全生产主体责任,加强车辆安全检查和驾驶员安全教育培训。对所有营运车辆进行全面“体检”,重点检查车辆的制动、转向、轮胎、电路等关键部位,确保车辆技术状况良好。加强对驾驶员的安全教育和监督管理,对驾驶员进行定期、全覆盖安全教育培训,每人每月不少于2学时,且出车前必须接受酒精测试。此外,还制定了完善的应急预案,组织开展应急演练,提高应对突发事件的能力。
集团公司从优化服务细节入手,不断提高旅客乘候车体验。设置便民服务台,为旅客提供咨询、引导、行李寄存等服务;开通绿色通道,为老弱病残孕等重点旅客提供优先购票、候车、乘车等服务;加强站场环境卫生整治,为旅客呈现整洁、舒适的候车环境。同时,还积极推广线上购票、自助检票等智能化服务,减少旅客排队等候时间,提高出行效率。(方亮)
