每逢假期，集团公司各客运站里总是一派繁忙景象。2026年元旦期间，售票、检票、稽核、保洁、安检、驾驶、修理等岗位上的数千阜汽人坚守一线，用责任与担当筑牢出行防线，用贴心服务温暖旅客归途，成为客运战线上最动人的风景线。

售票窗口前，售票员们熟练操作售票系统，耐心回应旅客问询。从车次查询、票价核对到退票改签，她们始终保持微笑服务，细致解答每一个疑问，精准办理每一笔业务。面对旅客焦急的情绪，她们轻声安抚、高效办理，用专业与耐心减少旅客等待时间，确保售票环节井然有序，为旅客出行开启假期出行的第一道关口。

检票口处，检票员们一丝不苟做好检票核对，并引导旅客有序排队上车。她们仔细查验车票信息，提醒旅客核对车次与座位。在车站的每个角落，保洁员们步履不停，穿梭在候车大厅、换乘通道等区域。她们及时清理站内卫生，为旅客营造出干净整洁的候车环境。在服务台值守的站务员遇到老年旅客、携带大件行李的旅客，主动上前搭把手；发现旅客遗漏物品，第一时间登记寻找失主；为老弱病残孕旅客开辟绿色通道，协助搬运行李、指引候车区域。

客运班车上，驾驶员们肩负重任，把好安全驾驶的每一道关。他们在发车前，仔细检查车辆轮胎、刹车、油路等关键部位，确保车况良好；行车中，严格遵守交通规则，平稳驾驶、文明行车，时刻关注旅客乘车状态；抵达终点后，认真做好车辆清洁与消杀，为下一趟行程做好准备。

这就是假期中敬业爱岗的阜汽人，他们用脚步丈量责任，用服务传递温暖，让旅客在车站感受到家一般的贴心。他们没有惊天动地的壮举，只有日复一日的奉献，在平凡的岗位上书写着不平凡的坚守，时刻都在为道路客运事业高质量发展保驾护航。（综合报道）

安保科刘大鹏指挥车辆倒车

稽核员赵伟对出站车辆进行安全叮嘱

驾驶员聂军进行发车前准备

检票员牛秀丽对进站乘车旅客进行实名检票

引导员陈宁解答旅客问询