1月19日起，阜阳、亳州及周边地区遭遇持续低温雨雪冰冻天气，部分路段出现严重积雪结冰，给道路客运带来严峻考验。集团公司坚决贯彻省市交通运输部门部署，以“雪情就是命令、安全就是底线”为准则，迅速启动恶劣天气应急预案，从安全防控、运力调配、服务保障等多方面精准施策，全力保障群众出行安全顺畅。

安全防控方面，集团公司在科学研判雪情与路面情况下，果断决策立即关闭所有车站，行经冰雪路段的营运班车停运。提前部署驾驶员专项学习，落实“降速、控距、亮尾”要求，充分掌握冰雪路面制动、跟车距离、应急避险等关键技能。安全例检站对营运车辆实施“全覆盖”检测，重点检查制动系统、轮胎防滑性能及应急锤、灭火器等设施，杜绝“带病车辆”上路。北斗监控中心实行24小时值守，实时追踪车辆运行状态，对超速、超员、疲劳驾驶等违规行为即时预警处置，筑牢科技防控屏障。党员先锋队、志愿服务者以“边下边清、雪停路畅”为目标，在站场地面及进出口抛洒融雪剂、清扫冰雪，及时消除通行隐患。严格落实“三不进站、七不出站”制度，将安全隐患消灭在萌芽状态。

集团公司通过官方微信、车站公告等渠道及时发布班次调整、路况提示等信息，引导旅客合理规划行程。组织公交车辆成立应急保障车队，及时转运因雪造成滞留的群众。增派工作人员引导客流，开放保暖候车室，免费提供热水、应急药品等便民服务。设立志愿服务岗，为老弱病残孕等特殊旅客提供购票、候车、换乘全程帮扶，用细节温暖旅客出行路。

下一步，集团公司将持续密切关注天气变化，不断优化应急处置流程，以更严密的防控、更优质的服务，全力守护群众平安出行，在冰雪寒冬中筑起一道坚实的“平安防线”。（综合报道）